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250定律

·250定律

美国著名汽车推销员乔·吉拉德,连续12年平均每天销售6辆汽车,这个世界纪录至今无人打破。乔·吉拉德的成功与他总结并始终遵循的“250定律”有很大关系。

他当上销售员后不久,去殡仪馆哀悼一位朋友的母亲,天主教的殡仪馆会发送印有去世者姓名和相片的弥撒卡。

他就问承办人:“你怎么知道要印多少张卡片呢?”

承办人说:“这全凭经验。我们只需数数签名簿上的签名,时间长了就会发现,平均前来祭吊的人数是250人。”

又有一天,他和太太去参加一个婚礼,碰到礼堂主管,就问他,一个婚礼平均有多少客人。他告诉乔·吉拉德,新方面大概有250人,新郎方面大概也有250人。

于是,乔·吉拉德总结出一个规律:每一个人都认识250个一定要请来参加婚礼或葬礼的人。

同样,每一位顾客身后都站着大约250个人,这些人是他比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感,反之亦然。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有2个人对他的态度感到不愉快,到了年底,就可能有5000个人不愿意和这个推销员打道。

因此,乔·吉拉德在推销时,总是恪守“顾客就是上帝”的铁律,不论在什么情况下,都把顾客放在第一位,尽力赢得每一个顾客的好感,从而使得他的推销工作得心应手、屡创佳绩。

营销启示:

谁能赢得顾客的好感和信任,谁就能吸引住顾客,就能在激烈竞争中立于不败之地。而让顾客相信自己、选择自己的前提,就是要以诚信为本,不让顾客吃亏上当。同时,必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定、数量不小的群体,失去一个人,就失去了一群人。